§ 1
Regulamin udostępnień Biblioteki Pedagogicznej w Radomiu, zwanej dalej „Regulaminem” określa sposób i warunki korzystania ze zbiorów stanowiących własność Biblioteki i ze zbiorów uzyskanych drogą wypożyczeń międzybibliotecznych.
§ 2
Zbiory Biblioteki udostępniane i wypożyczane są w Wydziale Udostępniania Zbiorów.
§ 3
- W czasie planowanych reinstalacji systemu bibliotecznego Prolib katalog Integro i system Prolib są nieczynne.
- O terminie reinstalacji Czytelnicy są informowani komunikatem zamieszczonym na stronie internetowej Biblioteki i w mediach społecznościowych.
§ 4
Celem przeprowadzenia kontroli zbiorów Dyrektor Biblioteki ma prawo wstrzymać wydanie materiałów, względnie zamknąć poszczególne Wydziały na pewien okres.
§ 5
- Dane osobowe pozyskane od czytelników będą przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz na podstawie Zarządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych i w sprawie swobodnego przepływu danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/UE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
- Dane osobowe czytelników, którzy w przeciągu ostatnich trzech lat kalendarzowych nie wykonali żadnej aktywności na swoim koncie bibliotecznym, nie posiadają wypożyczonych materiałów bibliotecznych, oraz nie posiadają jakichkolwiek zaległości wobec Biblioteki, będą usuwane.
- Administratorem danych osobowych Czytelników jest Biblioteka Pedagogiczna w Radomiu, 26-600 Radom ul. Kościuszki 5A, tel. 48/345-95-50.
- Administrator wyznaczył Inspektora Danych Osobowych, z którym można się kontaktować poprzez pocztę elektroniczną lub telefonicznie.
- Czytelnikom przysługuje prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, tj. Prezesa Ochrony Danych Osobowych.
- Pozyskane dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji zadań statutowych Biblioteki.
§ 6
- Z księgozbioru Wypożyczalni mogą korzystać osoby zameldowane na stałe na terenie województwa mazowieckiego lub uczące się w placówkach oświatowych tego województwa:
- nauczyciele,
- pracownicy nauki,
- studenci,
- uczniowie klas ósmych szkół podstawowych,
- uczniowie szkół ponadpodstawowych,
- pozostałe osoby dorosłe.
§ 7
- Warunkiem do korzystania ze zbiorów Biblioteki jest wypełnienie i wysłanie formularza wstępnej rejestracji Czytelnika dostępnego w katalogu INTEGRO biblioteki.
- Wysłanie formularza jest jednoznaczne z potwierdzeniem znajomości i przestrzegania regulaminu oraz zgodą na przetwarzanie danych osobowych.
- W terminie 7 dni od daty poprawnego wysłania formularza, należy zgłosić się do Biblioteki z dokumentem, na podstawie którego dokonano rejestracji zdalnej, w celu weryfikacji danych i pełnej aktywacji konta.
§ 8
Czytelnik otrzymuje imienną kartę biblioteczną uprawniającą do wypożyczeń materiałów bibliotecznych. Karty bibliotecznej nie wolno odstępować nieupoważnionej osobie.
§ 9
Czytelnik jest zobowiązany powiadomić Bibliotekę o zmianie danych osobowych. Istnieje możliwość samodzielnego uaktualnienia swoich danych osobowych, logując się na własne konto w katalogu INTEGRO.
§ 10
- Czytelnik wypożycza książki za okazaniem karty bibliotecznej.
- Czytelnik ma prawo jednorazowo wypożyczyć:
- nauczyciele – 15 egzemplarzy dokumentów bibliotecznych, w tym do 5 filmów DVD z księgozbioru zbiorów specjalnych,
- pozostali Czytelnicy – 10 egzemplarzy dokumentów bibliotecznych, w tym do 5 filmów DVD z księgozbioru zbiorów specjalnych.
- Zamówienia są realizow
- poniedziałek 8.30 – 17.45,
- wtorek 8.30 – 17.45,
- środa 8.30 – 14.45,
- czwartek 8.30 – 17.45
- piątek 8.30 – 17.45
- sobota 8.30 – 13.45.
- Czas oczekiwania na zrealizowane zamówienia nie przekracza 15 min.
- Zrealizowane zamówienia na dokumenty biblioteczne oczekują na Czytelnika 3 dni (z wyłączeniem dni wolnych od pracy biblioteki).
- Okres wypożyczenia zbiorów bibliotecznych:
- książki, audiobooki, płyty CD – 30 dni,
- filmy DVD, lektury szkolne na płycie DVD – 3 dni,
- filmy edukacyjne, dokumentalne i seriale – 7 dni,
- gry dydaktyczne – 14 dni.
- Przed upływem terminu zwrotu Czytelnik może prolongować osobiście, telefonicznie lub on-line wypożyczone dokumenty. Czynność tę można wykonać tylko jeśli dana pozycja nie jest zarezerwowana przez innego czytelnika.
- Oprócz prolongaty wykonanej samodzielnie przez czytelnika, w uzasadnionych przypadkach bibliotekarz może wykonać dodatkową prolongatę wypożyczonego dokumentu, a czas tej prolongaty ustalany jest indywidualnie telefonicznie lub mailowo.
- Niezwrócenie w terminie wypożyczonych dokumentów bibliotecznych pociąga za sobą następujące konsekwencje:
- automatyczne nałożenie blokady dalszych wypożyczeń na koncie Czytelnika przez system komputerowy,
- naliczenie opłaty za nieterminowy zwrot w wysokości:
- 0,30zł za każdy dzień zwłoki przetrzymania wypożyczonego dokumentu,
- 1 zł za każdy dzień przekroczenia terminu zwrotu filmu na płycie DVD,
- 1 zł za przetrzymanie udostępnionego dokumentu z księgozbioru Czytelni.
- wysłanie pisemnego upomnienia na koszt Czytelnika,
- w przypadku braku reakcji Czytelnika na wysyłane upomnienia i/lub wezwanie do zapłaty, biblioteka zastrzega sobie prawo przekazanie sprawy do firmy windykacyjnej lub dochodzenia swoich praw do przetrzymanych dokumentów i naliczonych opłat na drodze sądowej (patrz Załącznik nr 3: Procedura windykacji Biblioteki Pedagogicznej w Radomiu).
- Czytelnik może zarezerwować dokument biblioteczny, który jest aktualnie wypożyczony. O dostępności zarezerwowanego dokumentu Czytelnik jest powiadamiany drogą elektroniczną na skrzynkę pocztową. Zrealizowane zamówienie z rezerwacji oczekuje na Czytelnika 3 dni.
- Czytelnicy mogą zgłaszać wnioski w sprawie uzupełnienia zbiorów Biblioteki o określone tytuły. Wnioski te będą realizowane w miarę możliwości finansowych Biblioteki i dostępności poszukiwanych tytułów na rynku.
§ 11
- Czytelnik jest zobowiązany do poszanowania książek i odpowiada materialnie za ich uszkodzenie, zniszczenie lub zagubienie.
- Czytelnik i Bibliotekarz są zobowiązani zwrócić uwagę na stan każdej wypożyczanej i zwracanej książki. W przypadku dostrzeżenia braków i uszkodzeń Czytelnik zobowiązany jest zgłosić ten fakt Bibliotekarzowi.
- W razie zagubienia lub zniszczenia
- odkupić identyczny egzemplarz tego samego dzieła – to samo, ewentualnie nowsze wydanie lub,
- zapłacić aktualną wartość zagubionego dokumentu. Wartość ta nie może być mniejsza niż:
- 70 zł – książki, płyty CD, filmy DVD
- 30 zł – nuty.
- za zagubienie lub zniszczenie jednego woluminu dzieła wielotomowego pobiera się należność jak za całe dzieło a pozostałe tomy stanowią własność Biblioteki,
- w wypadkach, gdy nie jest możliwe odkupienie takiej samej książki, Czytelnik może odkupić inną z listy dostępnej w Wydziale Gromadzenia i Opracowania Zbiorów.
§ 12
Życzenia, skargi i wnioski Czytelnik może wpisywać do księgi skarg i wniosków, która znajduje się w Wypożyczalni.
§ 13
Z księgozbioru Czytelni mogą korzystać wszyscy zainteresowani po okazaniu karty bibliotecznej, dowodu osobistego lub innego dokumentu stwierdzającego tożsamość.
§ 14
- Ze zbiorów Czytelni można korzystać tylko na miejscu. Czytelnik ma prawo jednorazowo zamówić do udostępnienia 5 woluminów lub 5 roczników czasopism.
- Wprowadza się usługę „Wypożyczenia nocne”. Czytelnik ma prawo wypożyczyć z księgozbioru Czytelni każdego dnia 5 książek, na godzinę przed zamknięciem Biblioteki, do następnego dnia roboczego (dzień otwarcia Biblioteki dla Czytelników) do godz. 9.30. W filiach książki należy zwrócić do godz. 12.00.
§ 15
Biblioteka zastrzega sobie prawo zażądania kaucji zwrotnej od Czytelnika za wypożyczenie dokumentu z księgozbioru Czytelni.
§ 16
Zamówione dokumenty z księgozbioru Czytelni podaje wyłącznie Bibliotekarz.
§ 17
Czytelnik jest odpowiedzialny materialnie za wszelkie powstałe z Jego winy uszkodzenia udostępnianych materiałów. Wysokość odszkodowania ustala Bibliotekarz.
§ 18
Osoby korzystające z Czytelni obowiązuje:
- troskliwe obchodzenie się z udostępnianymi dokumentami m. in. zakaz podkreślania, kalkowania, używania książek i czasopism jako podkładek przy pisaniu,
- zgłaszanie bibliotekarzowi dostrzeżonych wad i uszkodzeń dokumentów,
- zakaz rozmów telefonicznych,
- zachowanie ciszy.
§ 19
Wypożyczalnia międzybiblioteczna realizuje zamówienia bibliotek krajowych.
§ 20
Warunkiem korzystania z Wypożyczalni międzybibliotecznej jest posiadanie karty bibliotecznej.
§ 21
Zamówienia na sprowadzenie z innych bibliotek książek można składać drogą:
- elektroniczną – na specjalnym formularzu Rejestru Wypożyczeń Międzybibliotecznych zamieszczonym na stronie internetowej biblioteki,
- osobiście – w Bibliotece.
§ 22
Jednorazowo Czytelnik może złożyć zamówienie na 3 tytuły książek.
§ 23
Książki zamówione i sprowadzone z innej biblioteki będą udostępnione tylko do korzystania na miejscu w Czytelni.
§ 24
Okres wypożyczenia książek ustala Bibliotekarz w porozumieniu z macierzystą biblioteką, z której pochodzi dana książka.
§ 25
Książka znajdująca się w zbiorach Biblioteki Pedagogicznej w Radomiu lub jej filiach nie może być sprowadzona z innej biblioteki.
§ 26
Za zagubienie lub zniszczenie książki odpowiada materialnie Czytelnik.
§ 27
Koszty związane ze sprowadzeniem i odesłaniem materiałów bibliotecznych pokrywa Biblioteka.
§ 28
Biblioteka umożliwia regulowanie naliczonych w bibliotecznym systemie PROLIB opłat za pomocą elektronicznego systemu płatniczego realizowanego przez firmę PayU S.A.
§ 29
Opłaty naliczane przez system biblioteczny zgodnie z obowiązującym Regulaminem udostępniania zbiorów w Bibliotece Pedagogicznej w Radomiu są widoczne na elektronicznym koncie Czytelnika.
§ 30
Przez elektroniczny system płatności mogą być regulowane następujące opłaty: za przekroczenie terminu zwrotu materiałów bibliotecznych, korespondencję, zagubienie lub zniszczenie materiałów bibliotecznych, duplikat karty bibliotecznej. Naliczona do zapłaty kwota nie podlega podziałowi na raty.
§ 31
Płatność elektroniczna jest możliwa dla Użytkowników, którzy podali i zweryfikowali adres e-mailowy w bibliotecznym systemie PROLIB. Przy płatności elektronicznej pobierana jest dodatkowa opłata w wysokości 1,7% od każdej transakcji. Wysokość prowizji pobieranej przez firmę PayU S.A. może ulec zmianie.
§ 32
Po uregulowaniu płatności przez system elektroniczny, Użytkownik otrzymuje potwierdzenie dokonanej operacji na adres e-mailowy zgłoszony w bibliotecznym systemie PROLIB.
§ 33
Reklamacje związane z płatnością elektroniczną, należy zgłaszać na adres e-mail: wypozyczalnia@bp.radom.pl, w ciągu 14 dni od dnia wniesienia opłaty.
§ 34
Zgłoszenie reklamacji musi zawierać: nazwisko i imię osoby wnoszącej reklamację, numer karty bibliotecznej, datę płatności, kwotę płatności oraz powód reklamacji. Zgłoszenia bez wymaganych informacji nie będą rozpatrywane.
§ 35
Biblioteka ma obowiązek rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od zgłoszenia. Jeśli w tym terminie reklamacja nie będzie rozpatrzona, Biblioteka powiadomi Użytkownika o przyczynach opóźnienia i przewidywanym terminie rozpatrzenia. Informacje o zgłoszonej reklamacji będą przekazywane na adres e-mailowy zgłoszony w bibliotecznym systemie PROLIB.
§ 36
Skutkiem rozpatrzenia reklamacji może być: uznanie reklamacji lub odmowa uznania reklamacji.
§ 37
Biblioteka nie odpowiada za problemy techniczne leżące po stronie operatora płatności online.
§ 38
Wypożyczanie gier jest usługą nieodpłatną.
§ 39
Czytelnik może jednorazowo wypożyczyć 2 gry planszowe.
§ 40
Gry wypożycza się na okres 14 dni, po tym okresie czytelnik może jeden raz prolongować grę na następne 14 dni, o ile nie została zarezerwowana przez innego czytelnika.
§ 41
Zaleca się, aby przed wypożyczeniem Czytelnik sprawdził stan gry i jej kompletność .
§ 42
Pracownik Biblioteki odbierający od Czytelnika wypożyczoną grę jest zobowiązany sprawdzić jej stan i kompletność.
§ 43
W przypadku uszkodzeń bądź zdekompletowania gry, Czytelnik zobowiązany jest do:
- odkupienia identycznej pozycji,
- lub zapłaty jej równowartości.
§ 44
Niezwrócenie w terminie gry powoduję naliczenie opłaty w wysokości 0,30 zł za każdy dzień zwłoki.
§ 45
Wypożyczenie ebooka możliwe jest dla wszystkich zarejestrowanych użytkowników Biblioteki Pedagogicznej w Radomiu, mających dostęp do katalogu Integro.
§ 46
Z ebooków dostępnych w katalogu Integro można korzystać w trzech różnych formatach: PDF, EPUB i MOBI.
§ 47
Pliki ebooka w formatach MOBI i EPUB pobierane są na urządzenie, z którego korzysta czytelnik, natomiast pliki w formacie PDF otwierane są w katalogu Integro w specjalnym viewerze do przeglądania plików tego typu.
§ 48
Wypożyczenie ebooka odbywa się poprzez wybór formatu pliku i akceptację regulaminu wypożyczeń on-line.
§ 49
Jednorazowo czytelnik może wypożyczyć 1 egzemplarz ebooka.
§ 50
Maksymalny czas wypożyczenia ebooka wynosi 21 dni.
§ 51
Ebook wypożyczony w formacie PDF czytelnik może otwierać w katalogu Integro do momentu upłynięcia terminu jego zwrotu. Pliki w formacie EPUP i MUBI, po upływie 21 dni od dnia wypożyczenia, należy usunąć z urządzenia na które zostały pobrane.
§ 52
Zwrot ebooka z konta wypożyczającego następuje automatycznie.
§ 53
Czytelnik może w każdej chwili samodzielnie zwrócić wypożyczonego ebooka.
§ 54
Użytkownik może przedłużyć okres wypożyczenia, o ile ebook nie jest zarezerwowany przez innego użytkownika.
§ 55
Jeżeli ebook, który czytelnik chce wypożyczyć jest aktualnie niedostępny (wypożyczony) możliwa jest jego rezerwacja.
§ 56
Gdy zarezerwowany egzemplarz zostanie zwrócony, system automatycznie wypożyczy zarezerwowany ebook na konto czytelnika, który jest pierwszy w kolejce rezerwacji.
§ 57
Użytkownik ma obowiązek korzystać z ebooków wyłącznie do użytku osobistego.
§ 58
Niedopuszczalne jest kopiowanie, udostępnianie oraz publikowanie ebooków w jakiejkolwiek formie. Zabrania się korzystania z ebooków w sposób wykraczający poza użytek osobisty, w tym w szczególności: rozpowszechniania oraz wprowadzania do obrotu wypożyczonych ebooków, modyfikowania lub powielania treści ebooków, wykorzystywania ebooków w celach komercyjnych, w szczególności rozpowszechniani ich treści lub wprowadzania do sieci Internet.
§ 59
Naruszenie zasad korzystania z ebooków skutkuje zablokowaniem konta użytkownika do czasu wyjaśnienia sprawy.
§ 60
Biblioteka może pośredniczyć w dystrybucji bezpłatnych kodów dostępowych do zewnętrznych, komercyjnych platform cyfrowych, oferujących dostęp do audiobooków i ebooków.
§ 61
Zasady przydzielania bezpłatnych kodów naszym czytelnikom oraz sposoby ich dystrybucji regulowane są przez wytyczne narzucone przez właściciela platformy.
§ 62
Nieprzestrzeganie Regulaminu może spowodować czasowe lub trwałe pozbawienie praw Czytelnika.
§ 63
Od decyzji czasowego lub trwałego pozbawienia praw czytelnika przysługuje prawo odwołania do Dyrektora Biblioteki.
§ 64
Za wniesione opłaty na rzecz Biblioteki, wymienione w niniejszym Regulaminie Czytelnik otrzymuje dowód wpłaty.
§ 65
Wysokość opłat nałożonych przez Regulamin określa załącznik nr 2 do Regulaminu. Wysokość tych opłat może ulec zmianie.
§ 66
Czytelnikowi przysługuje prawo złożenia wniosku do Dyrektora Biblioteki o odroczenie lub rozłożenie na raty części lub całości naliczonych opłat (patrz Załącznik nr 4: Procedura umorzenia należności, rozkładania ich na raty oraz odraczania płatności i Załącznik nr 5: Wniosek o odraczanie lub rozłożenie na raty należności pieniężnych przypadających Bibliotece Pedagogicznej w Radomiu).
§ 67
Rozstrzyganie problemów szczegółowych, nieuregulowanych postanowieniami niniejszego Regulaminu należy do kompetencji dyrektora Biblioteki.
PLIKI DO POBRANIA:
Załącznik nr 2: Cennik opłat obowiązujący w Bibliotece Pedagogicznej w Radomiu
Załącznik nr 3: Procedura windykacji Biblioteki Pedagogicznej w Radomiu
